Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre le client et le site Zinochka et font office de contrat. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions par le client.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, mais chaque client est uniquement concerné par les conditions en vigueur lors de sa commande.
La validation d’une commande constitue une signature électronique de l’utilisateur, par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des CGV.
Le présent contrat est un contrat à distance définissant les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de Zinochka sur Internet.
Les prix affichés sur Zinochka sont en Dirham Marocain (MAD) et toutes taxes comprises (TTC), livraison incluse partout au Maroc.
Le prix total à payer est affiché de manière claire lors de la phase finale de la commande. L’utilisateur valide sa commande après avoir pris connaissance du montant total à payer.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les promotions, offres ou réductions antérieures ou ultérieures n’ont aucune incidence sur le prix payé par le client.
Les offres proposées sur Zinochka sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client sera contacté pour l’informer soit d’un changement de délai de livraison, soit de l’annulation de la commande avec remboursement intégral.
L’indisponibilité d’un produit n’engage pas Zinochka à verser un quelconque dédommagement au client.
Zinochka fait appel à un service de livraison pour acheminer les commandes à l’adresse indiquée par le client.
Le délai de livraison dépend de la disponibilité des produits et de l’adresse du client et est communiqué lors de la confirmation de la commande.
Au-delà du délai annoncé + 7 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et sera remboursé intégralement.
Après réception de la commande, le client dispose de 7 jours pour vérifier les produits et signaler tout dommage ou non-conformité via le numéro de contact 06 80 82 32 43.
Le prix de la livraison est inclus dans le prix de vente pour toutes les villes du Maroc.
Nous nous efforçons de fournir des fiches produits complètes et précises. Cependant, les images sur le site sont à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Seules les informations présentes dans le titre, la description courte et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de Zinochka envers le client.
Zinochka propose régulièrement des codes promotionnels pour bénéficier de réductions.
Un code n’est utilisable qu’une seule fois par personne, non remboursable et non cumulable.
Les codes sont valables uniquement pendant la période indiquée.
Le code doit être saisi avant validation de la commande. Toute réclamation après validation ne sera pas prise en compte.
Les données personnelles des clients sont utilisées avec la plus stricte confidentialité pour le traitement des commandes.
Seuls les employés de Zinochka ont accès à ces données. Elles peuvent également être utilisées pour informer les clients des offres et promotions du site.
Les informations recueillies via le formulaire de contact servent uniquement à répondre aux demandes d’information et ne sont pas destinées à la prospection commerciale.
L’ensemble du contenu du site Zinochka (textes, images, logos…) est la propriété exclusive de Zinochka.
Toute reproduction, totale ou partielle, est illégale et passible de poursuites judiciaires.
En 24/48h Partout au Maroc
Après essayage
24 h/24, 7 j/7 pour vous aider
En cas d'erreur ou d'insatisfaction
